Conditions générales de vente

CGV 

Mon Joli Berceau – www.monjoliberceau.com

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1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.monjoliberceau.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

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2. Commandes et formation du contrat

En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV.

Le contrat de vente est définitivement formé à compter de l’envoi de l’email de confirmation de commande par Mon Joli Berceau.

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3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

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4. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon :

• la destination du colis,

• le transporteur,

• le temps de confection artisanale propre à certains produits.

Mon Joli Berceau ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météo, grèves, douanes, etc.).

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5. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Un bordereau de retour peut être fourni et son montant sera déduit du remboursement.

• Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine complet.

Exceptions (non remboursables) :

Aucun remboursement ne sera accordé pour :

• les produits sur commande,

• les produits sur mesure,

• les produits personnalisés,

• les produits d’hygiène,

Pour exercer son droit, le client doit adresser une demande écrite à :

📧 monjoliberceau@gmail.com

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6. Garantie et retours

Les produits Mon Joli Berceau sont garantis neufs.

Du fait de leur fabrication artisanale, certaines légères irrégularités ou variations peuvent apparaître ; elles ne constituent pas des défauts.

En cas de produit réellement défectueux, le client peut demander :

• un remplacement, impliquant si nécessaire une nouvelle confection artisanale,

ou

• un remboursement, uniquement pour les articles non personnalisés et non sur commande.

Tout retour doit être validé au préalable par email.

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7. Responsabilité

Mon Joli Berceau ne pourra être tenu responsable :

• des dommages indirects liés à l’utilisation des produits,

• d’un usage inadapté ou non conforme par le client,

• des conséquences liées à une mauvaise prise en charge du transporteur.

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8. Confidentialité des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers.

Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, etc.) sur simple demande à :

📧 monjoliberceau@gmail.com

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9. Modification des conditions

10. Mon Joli Berceau se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication en ligne.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :